Unser 3D-Druck-Prozess, von A bis Z

Überblick

In vier Schritten vom Modell zum Teil

Filawerk ist ein Auftragsdruck-Service: Du bringst die Datei, wir bringen die Maschinen, das Material und die Erfahrung. Du brauchst weder einen eigenen Drucker, noch Vorwissen und der Konfigurator führt dich durch jede Entscheidung und schlägt dir bei jedem Schritt eine sinnvolle Voreinstellung vor.

Der gesamte Ablauf läuft in vier Schritten ab, die wir auf dieser Seite jeweils ausführlich erklären. Wenn du es eilig hast: Lade deine Datei hoch, übernimm überall die Empfehlung und setzte eine Bestellung ab, das funktioniert für die allermeisten Teile einwandfrei. Wenn du das Maximum herausholen willst, lohnt es sich, die Kapitel zu Material, Qualität und Designrichtlinien zu lesen.

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   Modell hochladen
   Du lädst deine 3D-Datei hoch. Wir prüfen sie automatisch auf Druckbarkeit und zeigen dir eine Vorschau.
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   Material & Farbe
   Du wählst Material und Farbe. Wir starten mit sinnvollen Standard-Einstellungen, die du frei anpassen kannst.
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   Qualität einstellen
   Du legst Schichthöhe und Füllgrad fest.
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   Bestellen
   Du legst das Teil in den Warenkorb und bezahlst. Wir drucken, prüfen und verschicken.

1Modell

Modell vorbereiten & hochladen

Alles beginnt mit deiner 3D-Datei. Eine 3D-Datei beschreibt die Form deines Objekts als Geometrie, sozusagen der Bauplan, aus dem unsere Drucker Schicht für Schicht das echte Teil aufbauen. Du bekommst solche Dateien aus jedem gängigen 3D-Programm, lädst sie aus einer Online-Datenbank herunter oder bekommst sie von einem Konstruktionsbüro.

Welche Dateiformate wir akzeptieren

Wir nehmen die drei verbreitetsten Formate an. Im Zweifel ist STL die sicherste Wahl, da fast jedes Programm es exportieren kann.

Die maximale Dateigröße beträgt 50 MB pro Modell. Das reicht für nahezu jedes Einzelteil. Ist deine Datei größer, liegt das meist an einer unnötig hohen Auflösung. Exportiere sie mit einer etwas gröberen Auflösung neu, oder schick sie uns per E-Mail und wir schauen was wir für dich tun können.

Maßeinheit & Größe prüfen

Der häufigste Fehler beim ersten Druck ist die falsche Größe. STL-Dateien tragen keine Einheit in sich, deshalb interpretieren wir die Zahlen als Millimeter. Wenn dein Modell in einem Programm in Zentimetern, Metern oder Zoll konstruiert wurde, kann es bei uns plötzlich zehnmal zu klein oder zu groß ankommen. Im Konfigurator siehst du die echten Abmessungen in Millimetern und kannst sie mit einem Klick skalieren.

Was beim Hochladen automatisch passiert

Hinter den Kulissen läuft deine Datei durch genau den Prozess, den wir auch zum Drucken nutzen, so sehen wir sofort, ob sie funktioniert:

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   Umwandlung in STL
   Egal welches Format du hochlädst, wir wandeln es zuerst in eine STL um. Läuft das sauber durch, ist schon sichergestellt, dass es sich um eine gültige, geschlossene 3D-Geometrie handelt und nicht um eine kaputte Datei.
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   Slicing mit OrcaSlicer
   Die STL geben wir an die OrcaSlicer-Engine, dieselbe Software, die später die Druckbahnen erzeugt. Sie richtet dein Teil automatisch optimal aus und setzt, wo nötig, automatisch Stützen.

Dabei prüft der Slicer dieselben Dinge, auf die es auch beim echten Druck ankommt:

• Gültige Geometrie: Ob sich das Netz überhaupt in saubere Schichten zerlegen lässt, also keine kaputten oder nicht-mannigfaltigen Stellen enthält.
• Passt aufs Druckbett: Ob dein Teil in unseren Bauraum passt. Ist es zu groß, zeigt dir der Konfigurator direkt einen Fehler, und du kannst es runterskalieren oder ein kleineres Modell hochladen.
• Automatische Ausrichtung: Die druckgünstigste Lage auf dem Bett, für eine bessere Oberfläche und weniger Stützen.
• Automatische Stützen: Überhängende Partien werden erkannt und beim Slicing automatisch abgestützt.

Kleinere Fehler reparieren wir auf Wunsch automatisch. Bei größeren melden wir uns persönlich bei dir, bevor wir drucken. Du solltest nie ungefragt ein fehlerhaftes Teil erhalten.

2.1Material

Das richtige Material wählen

Das Material entscheidet, wie sich dein Teil am Ende anfühlt und was es aushält. Wir bieten bewusst drei unterschiedliche Kunststoffe an, die die typischen Anwendungen für den Privatgebrauch und Hobby- bzw. Funktionsteile gut abdecken. Für hochspezialisierte Industrieanwendungen gibt es deutlich exotischere Materialien, die sind bei uns aktuell nicht im Programm. Alle unsere Filamente stammen von Markenherstellern wie Prusament und Polymaker, keine anonyme Billigware.

Die Kurzfassung

Wann welches Material?

Eine einfache Faustregel: Wenn dein Teil nur gut aussehen muss, nimm PLA. Für normale mechanische Bauteile, nimm PETG. Bei sehr hohen Ansprüchen, nimm PC. Wenn es sich biegen muss, nimm TPU.

2.2Farbe

Farbe & Oberfläche

Wir haben über 30 Farben dauerhaft auf Lager. Von knalligem Rot, brillantem Gold, klassischem Schwarz oder Pastell. Welche Farben verfügbar sind, hängt etwas vom Material ab: PLA gibt es in der vollen Auswahl, PETG in einer stetig wachsenden und PC & TPU in einer kleineren Palette.

Wie die Farbe entsteht

Beim 3D-Druck ist die Farbe nicht aufgemalt, sondern steckt im Kunststoff selbst. Das Teil ist also durchgefärbt und kann nicht abblättern. Jede Farbe ist eine eigene Materialrolle, die wir vor deinem Druck in den Drucker einlegen. Ein einzelnes Teil hat deshalb genau eine Farbe, für mehrfarbige Objekte müssen die Komponenten getrennt gedruckt werden. Alternativ setzen wir Mehrfarbtechnik auf Anfrage per E-Mail ein.

Oberfläche & Glanz

Standard-Filamente haben einen leichten Seidenglanz. Viele unserer Filamente gibt es in matten Sorten für einen edleren, weniger spiegelnden Look. Die sichtbaren Druckschichten kannst du über die Schichthöhe beeinflussen, mehr dazu im nächsten Kapitel. Wenn du eine komplett glatte Oberfläche brauchst, ist eine Nachbearbeitung (Schleifen, Grundieren, Lackieren) nötig.

3Qualität

Schichthöhe & Füllung

Hier entscheidest du über den Kompromiss aus Detailgrad, Stabilität, Druckzeit und Preis. Zwei Einstellungen sind dabei zentral: die Schichthöhe (wie fein die einzelnen Lagen sind) und die Füllung (wie massiv das Teil innen ist).

Schichthöhe

Unsere Drucker bauen dein Teil aus vielen dünnen Lagen auf. Je dünner jede Lage, desto glatter die Oberfläche und desto feiner die Details, aber desto länger dauert der Druck und desto teurer wird er. Wir bieten drei Stufen:

Füllung

3D-gedruckte Teile sind innen selten komplett massiv. Stattdessen füllt ein wabenartiges Gitter (Wir nutzen Gyroid-Infill) den Innenraum. Das spart Material, Gewicht und Zeit, ohne dass das Teil außen anders aussieht. Den Füllgrad gibst du in Prozent an:

• 10–15% ist leicht und günstig. Für Deko und Teile, die keine Last tragen.
• 20–35% ist der Standard. Stabil genug für die allermeisten Anwendungen.
• 40–65% ist deutlich belastbarer. Für Teile, die echte Kräfte aushalten müssen.
• 70–100% ist fast massiv. Nur, wenn es auf maximale Festigkeit ankommt. Teuer und schwer.

Stützstrukturen

Teile mit weit überstehenden Partien brauchen während des Drucks eine temporäre Stütze, damit nichts in die Luft gedruckt wird. Diese Stützen entfernen wir nach dem Druck von Hand und arbeiten die Stellen nach. Du musst dich darum nicht kümmern, wir erkennen automatisch, wo sie nötig sind, und beziehen sie in den Preis ein.

4Bestellen

So setzt sich dein Preis zusammen

Unser Preis ist kein Schätzwert und kein Angebot, auf das du warten musst, du siehst ihn sofort und auf den Cent genau, bevor du bestellst. Er besteht aus fünf nachvollziehbaren Bestandteilen, ohne versteckte Gebühren.

Mengenrabatt

Brauchst du mehrere identische Teile, wird es pro Stück günstiger, weil sich die Vorbereitung auf mehrere Teile verteilt. Wenn du die Stückzahl erhöhst, werden die Setupkosten entsprechend reduziert.

Best Practice

Designrichtlinien für gute Drucke

Wenn du dein Modell selbst konstruierst, entscheiden ein paar einfache Regeln darüber, ob das Ergebnis sauber und stabil wird. Diese Richtlinien gelten für alle drei Materialien; größere Maße sind tendenziell unkritischer als sehr kleine.

Mindestmaße im Überblick

Überhänge & Brücken

Flächen, die stärker als etwa 45° von der Senkrechten abweichen, brauchen Stützmaterial. Wo möglich, lohnt es sich, ein Teil so auszurichten oder zu konstruieren, dass solche Überhänge vermieden werden. Das spart Stützen, Nacharbeit und Geld und ergibt eine sauberere Oberfläche. Waagerechte Brücken über kurze Distanzen (bis ca. 10 mm) gelingen meist ohne Stütze.

Toleranzen für Passungen

Sollen zwei gedruckte Teile ineinandergreifen oder ein Teil auf eine genormte Schraube passen, plane etwas Spiel ein. Für eine bewegliche Passung sind rund 0,4 mm Abstand ein guter Startwert, für eine feste Steckverbindung etwa 0,2 mm.

Ablauf

Bestellung, Bezahlung & Versand

Hast du Material, Farbe und Qualität festgelegt, legst du das Teil in den Warenkorb. Ein Konto brauchst du dafür nicht, du kannst als Gast bestellen und gibst nur die Daten an, die wir für Rechnung und Versand wirklich benötigen.

Bezahlung

Wir akzeptieren die gängigen Zahlungsarten für online Käufe (alle akzeptierten Zahlungsarten werden in der Fußzeile angezeigt), sowie den Kauf auf Rechnung per E-Mail für Geschäftskunden. Die Zahlung wird erst mit der Bestellung fällig; bis dahin kannst du den Konfigurator beliebig anpassen, ohne dass etwas kostet.

Produktions- & Versandzeit

Kleine Bestellungen drucken und verschicken wir innerhalb von 48 Stunden. Wie schnell genau, hängt von der Menge und Größe deiner Teile ab. Eine große Kleinserie braucht natürlich länger als ein Einzelteil. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Sendungsverfolgung per E-Mail.

Sicherheit

Druckgarantie & Reklamation

Beim Auftragsdruck soll das Risiko bei uns liegen, nicht bei dir. Deshalb gilt für jede Bestellung unsere 30-Tage-Druckgarantie: Wenn ein Teil fehlerhaft gedruckt ist, im normalen Gebrauch trotz geeignetem Material und geeigneter Einstellungen bricht oder nicht dem hochgeladenen Modell entspricht, drucken wir es kostenlos neu oder erstatten dir den vollen Betrag.

Was abgedeckt ist

• Sichtbare Druckfehler wie abgelöste Schichten, Lücken oder verzogene Stellen.
• Teile, die nicht der Geometrie deiner Datei entsprechen.
• Bruch im bestimmungsgemäßen Gebrauch innerhalb von 30 Tagen trotz geeignetem Material und geeigneter Einstellungen.

Was nicht abgedeckt ist

• Fehler, die bereits im hochgeladenen Modell stecken (z. B. zu dünne Wände, die du trotz Warnung so bestellt hast).
• Material an seiner physikalischen Grenze, etwa PLA, das in der prallen Sonne weich wird.
• Beschädigung durch unsachgemäße Nutzung oder Nachbearbeitung.

Eine Reklamation ist unkompliziert: Melde dich mit deiner Bestellnummer und einem Foto des Teils. In den allermeisten Fällen ist die Sache innerhalb eines Werktags geklärt.

Troubleshooting

Häufige Probleme & Lösungen

Mein Modell wird als „nicht druckbar" gemeldet

Meist liegt es an einem nicht geschlossenen Volumen oder umgedrehten Flächen. Repariere das in deinem CAD- oder Slicer-Programm (z. B. mit der Funktion „Mesh reparieren"). Kommst du nicht weiter, schick uns die Datei; wir schauen sie uns an und melden uns mit einer konkreten Lösung.

Das angezeigte Teil ist viel zu groß oder zu klein

Das ist fast immer ein Einheitenproblem (siehe Kapitel 1). Skaliere im Konfigurator um den Faktor 10 oder 25,4. Letzteres rechnet zum Beispiel von Zoll auf Millimeter um. Prüfe nun die Abmessungen erneut.

Ich weiß nicht, welches Material ich brauche

Übernimm einfach unsere Standard-Einstellungen, damit machst du nichts falsch. Trag zusätzlich in die Zweck-Box ein, wofür das Teil ist; darauf gehen wir nach der Bestellung ein. Als grobe Regel: PLA für Optik, PETG für Funktion, PC für höchste Ansprüche, TPU für Flexibilität.

Der Preis erscheint mir hoch

Drei Stellschrauben senken den Preis spürbar: eine gröbere Schichthöhe, ein niedrigerer Füllgrad und falls möglich ein etwas kleineres Teil. Schon der Wechsel von „Fein" auf „Mittel" macht oft einen deutlichen Unterschied. Füge mehrere Teile hinzu, um die Setupkosten zu reduzieren.

Ich brauche das Teil sehr eilig

Schreib uns vor der Bestellung. Bei freien Kapazitäten können wir Eilaufträge bevorzugt einplanen und dir vorab einen realistischen Termin nennen. Dies kostet natürlich ein wenig extra.

Support

Noch Fragen? So erreichst du uns

Diese Dokumentation deckt das meiste ab, aber hinter Filawerk stecken echte Menschen, die dir gern weiterhelfen. Such dir den Weg aus, der dir am liebsten ist: